Как сделать хорошее руководство по сборке к вашему продукту.

Сегодня наш дизайнер Аня закончила делать новое руководство по сборке  теплиц.

Я результатом очень доволен.

Мне понравилось что мы сделали руководство нашей рекламой. В руководстве по сборке теплицы мы разместили купон на скидку 1000 рублей на каркас теплицы и рекламу другой нашей продукции.

При написании же самой инструкции мы ориентировались на лидера. На инструкции компании IKEA. На мой взгляд они являются образцом простоты и понятности.

Поэтому рецепт хорошего руководства по сборке - КОПИРУЙТЕ ИКЕЮ

Может быть позже выложу наше замечательное руководство по сборке теплиц.

_____________________________________________________________________________

Как открыть собственное производство металлоконструкций go2business.ru

Мой переход от наемного сотрудника до владельца собственного бизнеса.

Мой переход из наемных сотрудников в предприниматели произошел следующим образом. После института я устроился работать. Работал продавцом в магазине, менеджером продаж, пытался заняться предпринимательством открыв свою небольшую торговую точку, потом снова работа по найму. Каждый раз приходя на новое место работы мне некоторое время было интересно, но примерно через год-полтора все надоедало настолько, что я просто не мог заставить себя снова идти на работу, а приходя в офис половину времени занимался всякой фигней. Результаты моей работы естественно не радовали ни меня ни моих нанимателей.

Мне все время хотелось чего то большего. И вот после очередного “не могу идти на работу” я твердо решил что буду выстраивать собственный бизнес.

Идея производить “что-то” мне очень нравилась. Я считал, что раз ты производишь значит у тебя в руках все - возможность устанавливать цену, возможность менять товар, возможность работать под заказ, возможность работать с розничными и оптовыми покупателями. Ну и в конце концов - просто приятно быть производителем. ) Часть этих мыслей оказались действительно верными, а часть мифами.

Производство само по себе не имеет преимуществ перед другими видами бизнеса. Для кого то (для меня например) оно просто более интересно чем например торговля. Я понял что абсолютно любой бизнес может быть как прибыльным так и убыточным. Все зависит от того как организована каждая конкретная компания. Так что мысль о том, что “главное производить” оказалась мифом. Мифическим так же оказался контроль над ценой.  Цены во многом задает рынок. Мифом оказалось  мысль о том,  что покупатели предпочитают покупать у производителя. Покупатели предпочитают покупатьтам где им удобно и там где лучший сервис . И я понял что производство это точно  такой же бизнес как и любой другой. Со своими особенностями, преимуществами и недостатками.

Преимущества производства

• Производство - это просто интересно.
• В обществе уважают производителей
• Возможность начать с очень маленькой суммы денег или совсем без денег и быстро развиться до очень приличных размеров.
• В этом бизнесе есть “большие чеки”. Заказы на сумму от 100 000 до 500 000 далеко не редкость и вполне реальны. Отработав всего 2-3 таких заказа в месяц чтобы заработать 150 000 - 300 000 рублей за один месяц.
• Возможность быстро реагировать на потребности рынка. То что подсказал вам ваш клиент тут же добавляется в серийное изделие.
• Возможность стать оптовым поставщиков больших магазинов в вашем городе. Что мы успешно и делаем.
• Возможность быстро перестроится с производства одного изделия на другое и выйти на новый для себя рынок

Фишки при Клонировании Бизнеса (Создании Франшизы)

Креативные клоны - таких надо поощрять.  Креативные - это те кто сильно в теме. Не те кто что то оптимизирует за пределы вашей системы, а те кто улучшает что то внутри данных правил.  Хороший тренинг решает многое. За счет грамотного обучения и сопровождения у первых клонов должно все пойти успешно. Публичный тренинг - тот который не для клонов сильно помогает продавать клонам и вам.

Тренировать клонов надо не только по маркетингу но и по продажам. Тренируйте клоны на двух шаговую систему продаж.

Не привлекать для развития деньги. Лучше деньги от продаж франшизы вкладывать обратно.

Будет хуже чем в думаете. ПОМНИТЕ О ТЕОРИИ ПРОВАЛА. Но за провалом много много плюсов.

Нужны хорошие поставщики. И часть денег за объем проданного вашим клонам должно оседать у вас.

Вы должны находить креативные источники финансирования для желающих купить вашу франшизу. Помочь взять банковскую карту на эту сумму чтобы они вам заплатили.

До первого клонирования все процессы расписаны. Нельзя ставить менеджера на новый филиал. Сначала нужны процессы, все они ставятся в головной компании и только потом филиалы.

Лучше медленнее но качественнее. Лучше меньшая скорость роста но с сохранением качества продукта.

Выбор территорий для мастер лицензий это то что может принести много денег. Особенно в соседних странах.

Найти пять компаний которые уже продаю франшизы и сделать так чтобы они постарались вам продать франшизу.

Одно плохое яблоко может все испортить. Как только что то пошло хреново лучше отдать бабло и забрать права обратно. И держать связь с остальными франчайзи.

Продажа франшизы как дополнение к какому то бизнесу. Если есть сезонность  у какого то бизнеса и в период низких продаж вы поможете такому бизнесу продавать то это может серьезно повысить продажу вашей системы.

Десять ошибок при клонировании бизнеса (Создании Франшизы)

Ошибка - концентрация на чем то одном. Надо много волшебных таблеток. Рецептов успеха должно быть много. Если не получилось продать так, то можно продать вот так. Если не получилось найти людей здесь, то можно найти вот здесь и еще вот здесь. И так далее

Франшиза бывает неудачна если ее создатели не меняют систему. Если нет постоянного тестирования рынка и изменение системы под рынок.

Ошибка - это отсутствие своих филиалов. Должны быть свои филиалы на которых обкатываются все новые решения. Если вы будете постоянно давать своим франчайзи новые шаблоны, новую инофрмацию и т.п. это будет подстегивать продажи.

Для клонов  с физическими магазинами. Клоны не должны выбирать сами местоположение (особенно для ресторана, магазина ). Не должно возникнуть ситуации когда купивший систему пытается что то оптимизировать и удешевить. 

Бизнесам-клонам нельзя продавать все подряд. Надо контролировать то, что продают франчайзи и как они продают. Не давать "оптимизировать" продажи и работу с клиентами.

Нельзя продавать всем подряд. Лучше сначала продавать своим ученикам. Если уже есть курсы по ведению бизнеса и есть ученики то успех намного более вероятен.

Лучше привлекать тех кто похож на вас. 

Нет задокументированной системы. Передача от человека к человеку не работает. Все должно работать по формулам.  Нужны люди со складом менеджера - те люди кто уже работал хорошо внутри какой то системы (военные иногда хорошо - знают устав и это их не напрягает)

Ошибка продавать клон как стартап. Лучше найти уже готовые бизнесы и продать им работу по нашей системе.

Отсутствие правильных документов. Должны быть правильные документы с юридической точки зрения.

Стройте систему так чтобы клоны получали много ценности и прибыли. Всем должно быть выгодно.

Книга Рэя Крокка "Как создавалась империя"

Сейчас читаю. Книга классная. Мои выводы:

1) Успех не случаен. Вывод конечно не новый, но как же выпукло это видно на примере Крокка.

Всю жизнь он оттачивал мастерство продаж и умение видеть новые возможности.
Он стал гуру продаж и гуру видения. С такими навыками он все равно взлетел бы. Если не с гамбургерами, так еще с чем то.

2) Умение продавать одно из основных

3) Успех там где есть увлеченность. Рей Крокк был увлечен продажами, это для него была не работа а жизнь.

4) Ситуация постоянно меняется. С изменениями приходят новые возможности.

5) Увидеть возмоность это одно. А начать действовать это совсем другое.

Подходит ли ваш бизнес для создания франшизы.

Признаки по которым можно судить о том что бизнес может развиваться через продажу франшиз.

1. Бизнес существует минимум 3-5 лет.
2. Бизнес уже приносит прибыль своему хозяину.
3. Бизнес уже имеет филиалы. (Хотя есть примеры когда это правило успешно нарушалось)
4. Процесс привлечения клиентов - это четкие правила "делай раз", "делай два", "делай три". То есть известно какая реклама работает, какая реклама не работает. Где, сколько, почем и в каком виде следует давать рекламу. Известно сколько это даст клиентов (потенциальных). Известно какова конверсия потенциальных покупателей в покупателей реальных и пр.. Если это активные продажи то известно и прописано, то каким образом надо активно прадавать, к кому ходить, что говорить, как одеваться, как себя вести, как звонить и т.д
5. Процесс работы с новым и существующим клиентом так же подробно описан и может быть легко перенесен в новое место путем быстрого набора и обучения новых людей. Сюда же работа с базой клиентов.
6. Процесс набора новых людей прозрачен, понятен, подробно описан. Известны компетенции людей на каждой позиции бизнеса.


Это минимум когда можно говорить о вероятном успехе бизнеса "клона" на новой территории.

Планы по производству до весны.

В этом сезоне (то есть до Июня 2014 года) мы планируем произвести (и продать конечно и заработать на этом) 2000 теплиц и вывести на рынок новый продукт. По сравнению с прошлым годом планируем вырасти на 80-100%. Предыдущие 3 года росли именно такими темпами и собираемся их сохранять. Так же до лета есть планы обучить несколько людей которые могли бы запустят бизнес по нашей схеме у себя в городе. Франшизой это пока сложно назвать будет, но стремится будем именно к варианту франшизы. Запуск франшизы процесс намного более сложный, чем просто передача нашей методики, поэтому нужно время чтобы ее подготовить. Отсылаю мысленный запрос на появление людей желающих как и я заниматься производством и готовых учиться. :)